سياسة ملزمة · آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026

سياسة الخصوصية

تلتزم شركة اي نيد للتجارة الإلكترونية (I Need for E-Commerce) — المسجلة في مصر منذ 2020 — بحماية بياناتك عند زيارة الموقع، أو طلب خدمة، أو شراء باقة عبر بوابات الدفع والبنوك.

1. المسؤول عن البيانات

2. البيانات التي نجمعها

لا نخزّن رقم البطاقة الكامل، ولا رمز CVV، ولا الرقم السري البنكي على خوادمنا. بيانات البطاقة تُعالج حصراً لدى بوابة الدفع المرخّصة والبنك المصدر.

3. كيف نستخدم البيانات

4. بوابات الدفع والبنوك

عند دفع قيمة الباقات، تُحوَّل عملية الدفع إلى مزوّد دفع مرخّص. يخضع ذلك لسياسات البنك المصدر وشبكة البطاقات (مثل Visa / Mastercard / Meeza) ولشروط بوابة الدفع. نحن لا نطّلع على بيانات البطاقة الحساسة، ونلتزم بعدم استخدامها لأي غرض غير إتمام العملية التي وافقت عليها.

5. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. قد تُشارك بالقدر اللازم فقط مع: بوابة الدفع، البنك/المحصل، مزوّد الاستضافة، أو الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانوناً.

6. الاحتفاظ والحماية

نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة للمحاسبة والدعم والالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نُزيل ما يعرّف صاحبها عندما تنتفي الحاجة. نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) وصلاحيات وصول محدودة.

7. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف عبر البريد أعلاه، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوباً نظاماً (مثل الفواتير أو نزاعات الدفع).

8. ملفات الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات ضرورية لتشغيل الصفحة ولوحة التحكم. لا نستخدم إعلانات تتبع من أطراف ثالثة على هذه الصفحات حالياً.

اقرأ أيضاً: شروط الاستخدام والدفع · سياسة الاسترجاع