شروط ملزمة · آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
شروط الاستخدام والدفع
باستخدام موقع ineed4ecommerce.online أو شراء باقة من اي نيد، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع.
1. طبيعة الخدمة
نقدّم خدمات رقمية وتسويقية وباقات إدارة محتوى، إضافة إلى منتجات رقمية مملوكة (مثل Teleplay وTakiya وWOW of iNeed). الأسعار المعروضة بالجنيه المصري ما لم يُذكر غير ذلك، وقد تتغيّر عبر لوحة التحكم قبل إتمام الدفع.
2. طلب الباقة وإتمام العقد
- يُعد الطلب مكتملاً بعد تأكيدنا واستلام المبلغ عبر بوابة الدفع أو التحويل المتفق عليه.
- الباقات الشهرية تُجدَّد باتفاق صريح ما لم يُلغَ قبل دورة الفوترة التالية.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة (الاسم، الهاتف، البريد) لتنفيذ الخدمة وإيصالات الدفع.
3. بوابات الدفع والبنوك
نلتزم بشروط بوابات الدفع المرخّصة والبنوك وشركات البطاقات. عند الدفع الإلكتروني:
- تُعالج المعاملة على خوادم بوابة الدفع وليس على خادم موقعنا.
- قد يطلب البنك المصدر تحققاً إضافياً (OTP / 3D Secure). رفض التحقق يعني فشل العملية دون خصم نهائي أو مع عكس تلقائي حسب البنك.
- لا نطلب منك إرسال الرقم السري أو رمز البطاقة عبر واتساب أو البريد. أي طلب من هذا النوع لا يمثّلنا.
- رسوم بوابة الدفع أو البنك — إن وُجدت — تُوضَّح قبل التأكيد قدر الإمكان، وقد تكون غير قابلة للاسترجاع وفق سياسة المزود.
- العملة الافتراضية للجنيه المصري. عمليات البطاقات الدولية تخضع لسعر تحويل البنك المصدر.
4. الفواتير والإيصالات
يصدر إيصال أو تأكيد دفع بعد نجاح العملية. احتفظ برقم العملية للمراجعة أو الاسترجاع. للمنازعات المحاسبية راسل ineed.ad2020@gmail.com.
5. التزامات العميل
- عدم استخدام الخدمات في محتوى مخالف للقانون أو لحقوق الغير.
- عدم محاولة الاحتيال على بوابة الدفع أو تقديم بطاقة غير مصرّح باستخدامها.
- التعاون بتوفير الأصول والموافقات اللازمة لتنفيذ الباقة.
6. المسؤولية
نتائج الحملات الرقمية تعتمد على السوق والمنصات. نلتزم بالتنفيذ المهني المتفق عليه، دون ضمان أرقام مبيعات محددة ما لم يُكتب ذلك في عرض سعر منفصل. منتجات الطرف الثالث وروابط المواقع الخارجية تخضع لشروطها الخاصة.
7. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون الاختصاص للمحاكم المختصة في الإسكندرية ما لم يُوجب القانون اختصاصاً آخر.
اقرأ أيضاً: سياسة الخصوصية · سياسة الاسترجاع